eZ Publish 5.4

Das Beste wird noch besser.

Viele weitere Verbesserungen wie zum Beispiel dynamische Einstellungen für das Website-Zugriff Management, verbesserte API-­Leistung, neue Feldtypen und Twig-­Helper, URL Decorators, Integration der Breadcrumb-Navigation und Menü-­Symfony-­Bundles. Weitere Informationen finden Sie in den 5.4 Release Notes.

eZ hat im Mai 2014 eine neue Version der eZ Publish Plattform veröffentlicht. Dieses Schriftstück wurde für die neue Version aktualisiert. Um mehr über die Details der eZ Publish Plattform 5.3 zu erfahren, besuchen Sie ez.no.

Erstellung und Verwaltung von Webseiten und Webinhalten zu ermöglichen. Auch wenn dies zu irgendeinem Zeitpunkt in der jüngeren Vergangenheit ein wirkliches Ziel für Organisationen gewesen sein mag, ist es zweifellos tatsächlich nur ein Meilenstein. Ihr Gesamtziel als Unternehmen, das heutzutage online geht, ist mehr als nur das simple Werk, erfolgreich eine Webseite abzuliefern. Es muss viel strategischer ausgerichtet sein – es geht darum, Ihre Aktivitäten oder Geschäfte zu verbessern, indem Sie eine ansprechende und erfolgreiche Online-Erfahrung für Kunden, Interessenten, Mitglieder, Angestellte und Nutzer aller Art erschaffen. Diese Fähigkeit, Ihre eigene digitale Erfahrung zu erschaffen, ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen digitalen Unternehmen! Und dabei kann eZ Ihnen helfen.

Über Content-Management hinaus erfordert die Bewerkstelligung von “digitalen Erfahrungen” viel mehr als nur Technologie; es ist eine Strategie, die sich auf die Operationen und Prozesse eines Unternehmens rund um die Bedürfnisse des einzelnen Kunden fokussiert. Heutzutage konzentrieren sich führende Organisationen zunehmend darauf, großartige Erfahrungen aufzubauen, stellen aber fest, dass dies ein komplexes Unterfangen ist, das eine Strategie, die Integration von Technologie, die Organisation von Geschäftsmodellen, Markenmanagement und die Leistungsbereitschaft des CEO umfasst.

eZ Publish hat sich über die Jahre hinweg entwickelt, weg von der alleinigen Mission, Web-Content-Management (WCM) zu ermöglichen, hin zu der wichtigeren Mission, eine User Experience Plattform (UXP) zu werden, die entworfen wurde, um überzeugende digitale Erfahrungen aller Art, von Kundenerfahrungen zu Mitarbeitererfahrungen, zu erschaffen und zu verwalten. Die neue Version von eZ Publish stellt eine neue Grundlage dar – eZ Publish 5 ist die Plattform für nachhaltiges und erfolgreiches Management digitaler Erfahrungen. Von jetzt an soll eZ Publishs neue Edition eZ Publish 5 Plattform genannt werden.

In der Vision und im Ansatz von eZ sind Inhalte das oberste Gebot. Deshalb ist die Plattform für das Web-Content-Management die Grundlage und der Kern der UXP-Plattform. Ob Sie Marketingaktionen für b2c (Unternehmen zu Kunde) oder b2b (Unternehmen zu Unternehmen) erschaffen, Dienstleistungen für den Online-Handel oder Dienstleistungen für Kunden anbieten, Communities aufbauen, Unterstützung zur Verfügung stellen, informieren oder Informationen und Inhalte direkt bereitstellen, der einzige gemeinsame Nenner sind INHALTE. In der digitalen Welt sind Inhalte das Herzstück jeder Interaktion, und der Stoff, der Ihre Aktivitäten antreibt!

Um Inhalten wirklich Macht zu verleihen, brauchen Sie mehr. Die Säulen von erfolgreichem Management digitaler Erfahrungen umfassen:

• Fortschrittliche Suche
• Online-Analyse
• Empfehlung und Personalisierung
• Marketingautomatisierung
• Online-Handel
• Interaktion in sozialen Netzwerken

Alle diese Komponenten sind Teil der eZ Publish 5 Plattform und Sie werden mehr Informationen darüber in diesem Whitepaper finden.

eZ Live Viewer informiert Sie ständig über die Leistung Ihres Website-Contents. Es gibt Ihnen Hinweise und empfiehlt Änderungen, um Ihre Online-Leistung zu erhöhen.

Das Tool kann von Web-Content-Managern für die redaktionelle Optimierung verwendet werden, indem die Redaktion und das Management Web-Traffic und Leserschaft-Trends auf einem großen Bildschirm live verfolgen können.

Die info-grafische Analyse in Echtzeit erlaubt es Content-Managern, Trends in der Nutzung der gesamten Inhaltsablage in dem Moment, in dem sie passieren zu visualisieren.

eZ Live Viewer ermöglicht es unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, mit dem Ziel Geschäftsprozesse zu verbessern. Benutzer können direkt auf den Bearbeitungsmodus zugreifen, den Inhalt zu einem anderen Bereich auf der Seite verschieben, Top-Stories zu anderen Webseiten im Netzwerk hinzufügen und schnell mit Push-Benachrichtigungen in soziale Medien und Email-Benachrichtigungen reagieren. Ziel ist es, mehr Verkehr auf der Webseite zu schaffen und auf die Verbraucherreaktion zu achten.

Eigenschaften

• Front-Page Monitor
• Die Visualisierung der Live-Artikel-Klickrate im Vergleich zur
• Durschnittsklickrate
• Vorschläge für Änderungen von jeder Position, basierend auf einen vorraussagender Analyse

Beispiele für visualisierte Echtzeitdaten

• Artikel / Sektionseite / Besucherzahl der Startseite, historische Grafik und Tendenzdiagramm, Referrer, Absprungrate
• Die Häufigkeit des Lesens im Vergleich zu den Besuchen (berechnet auf Scroll-Prozentsatz und die verbrachte Zeit)

Die tatsächliche Leistung Ihrer Website auf einen Blick

• Besucherrate / Besuche / Absprungrate / Seitenaufrufe / Artikelbesuche
• Top-Performer und historische Grafik für Artikel/Seitenaufrufe, Referrer, Abspringer
• Kreuz-Segmente der Referrer / Artikel / Seiten / Abspringer

Allgemeine Merkmale

• Echtzeitdaten
• Sehr einfache Implementierung (ein Tracking Pixel)
• Multi-Domain-Tracking mit einem Konto
• HTML5 – läuft auf jedem Endgerät

Inklusivleistungen

• Unbegrenzte Benutzerkonten
• 30-Tage-Testversion
• Online-Training, Handbuch
• E-Mail und Skype Unterstützung zwischen 9-18 an Werktagen

Heutzutage werden die Marketeers von ihren Kollegen im Vertrieb herausgefordert, die Anzahl und Qualität der Kundenkontakte zu erhöhen. Sie sind dafür zuständig, den komplexen Mix der Nachfragegenerierung über Ereignisse, PR, Outbound-Marketingkampagnen und Digitalmedien zu organisieren. Die Disziplin der Marketingautomatisierung hat sich entwickelt, Marketeers zu unterstützen und sich auf der Nachfragegenerierung an der Oberseite vom Lead-Trichter einzustellen. eZ Marketingautomatisierung behandelt die Aufnahme der Kundenkontakte, Segmentierung, Qualifikation und Lead-Scoring in der Mitte des Trichters. Kombiniert man die Fähigkeiten der Marketeers verbunden mit der Technologie, die sie nutzen, führt dies zu einer neuen Lead-Basis und automatisiert dann einen Prozess, um potentielle Kunden herauszufiltern und zu qualifiziern. Aufgrund dieser erlesenen Vorauswahl ist das Vertriebsteam in der Lage seine kostbare Zeit effizienter zu nutzen.

Bessere Kontrolle über Ihren Verkaufszyklus

Vor der Einführung des Internets und der Informationsexplosion wandten sich potentielle Kunden sehr früh im Kaufentscheidungszyklus an die Verkäufergesellschaften. Traditionelle Marketingtechniken hoben das Bewusstsein des Verkäufers an, waren jedoch kostspielig und beeinhalteten ein hohes Verlustrisiko. Heutzutage beginnen die meisten Entscheidungsträger online mit dem Suchprozess, sammeln Informationen, Studienauswertungen und Studienvergleiche sowie Benutzerkommentare. Auch tauschen Sie Meinungen aus, die zum Beispiel in Foren geteilt werden. Während dieses Prozesses sind Sie sich bewusst, dass die lange Liste der Wettbewerber nur einen Klick entfernt ist. Aufgrund dessen ist Loyalität nach einem ersten Kontakt äußerst niedrig.

Der Verkaufszyklus heutzutage ist unterbrochen und Unternehmen haben die Kontrolle über die einflussreichen Konsumenten verloren. eZ Marketing Automation ist eine Technologielösung und eine Marketingdisziplin, die sich so früh wie möglich mit potentiellen Kunden auseinandersetzt. Zu den Vorteilen gehören die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen und beizubehalten, Kontaktdaten aufzunehmen und den Kunden im Verkaufsprozess zu einer entsprechenden Landing-Page zu führen.

Bauen Sie Ihre Markentreue aus und verbessern Sie die Kundenbindung

Ein Vorteil der eZ Markting Automation ist der Markenaufbau. Durch das Schaffen eines fortlaufenden und relevanten Dialogs via Lead-Nurturing, wird Ihre Marke die Beziehung mit Ihrer Zielgruppe verbessern. Zusätzlich zur Gewinnung neuer Kunden ist es ebenso wichtig die Beziehung mit vorhandenen Kunden zu pflegen. Ein ständiger Dialog mit Ihren aktuellen Kunden verbessert die Kommunikation und Kundenbindung. Dadurch entwickeln sich auch weitere Verkaufsgelegenheiten. Sobald der Kunde “im Shop” ist, kann eZ Marketing Automation auf Kommunikationsbedürfnisse direkt über das Geschäft in Bereichen wie Kundendienst, Kundenbetreuung, Kundenpflege und Finanzen angewandt werden.

Bauen Sie Ihre Markentreue aus und verbessern Sie die Kundenbindung

Beim Verkaufserfolg dreht sich in erster Linie alles um das Produkt, die Preiskalkulation, das Timing und die Geschäftsbeziehungen. Während eZ Marketing Automation Ihr Produkt oder Ihren Preis nicht beeinflussen kann, unterstützt es Sie gravierend beim Timing und Ihren Geschäftsbeziehungen!

Timing ist der Schlüsselfaktor im Vertrieb, der sehr schwer zu kontrollieren ist. Woher wissen Sie, dass Ihre Kunden bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen oder bereits auf dem richtigen Weg dorthin sind? Würden Sie es bei jedem einzelnen potentiellen Interessenten erwarten, dass wenn er kaufbereit ist, auf Sie zukommt? Die Menschen sind heutzutage ständig in Bewegung und viel beschäftigt.

Die Zeitenkontrolle der eZ Marketing Automation ist Ihr Vorteil. Sie werden informiert, wenn ein potenzieller Kunde wieder zurück auf die Pricing-Page kommt oder Ihr Vertriebsteam wird alarmiert, wenn der Lead-Score eines potenziellen Kunden höher als ein vorher festgelegter Score war. Ein Prozess der durch die nahtlose Integration mit der eZ Publish 5 Platform nunmehr mühelos ist.

Geschäftsbeziehungen werden ausgebaut und besser gepflegt, seitdem eZ Marketing Automation es Ihrem Unternehmen ermöglicht einen kontinuierlichen und relevanten Dialog mit einem bestimmten Segment Ihrer Zielgruppe zu haben. Die Segmentierung Ihrer Zielgruppe und die Anpassung Ihrer Botschaft auf spezielle Interessen, ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Lead-Nurturing als Content- und Technologiestrategie hilft, eine entsprechende Beziehung zu Ihren Interessenten und Kunden mit der Zeit aufzubauen. Die Kunden fühlen sich durch den Zugang auf gesuchte Inhalte bestärkt. Während der Anbieter aufgrund des Vorteils einer intelligenter Kundenlenkung zufrieden gestellt ist. Eindeutig eine Doppelsieg-Situation!

Marketeers können sich darauf konzentrieren, die Nachfrage zu generieren und die qualifizierte Interessentenbasis aufzubauen. Die Mitte des Trichters ist durch die Inhaltsorchestrierung und Automatisierung abgedeckt.

eZ Marketing Automation unterstützt Marketeers sich zu fokussieren. Es hilft ihnen sich darauf zu konzentrieren, die Pipeline der potenziellen  Kunden auszubauen, während die Nachrichtenübermittelung für segmentierte Zielgruppen durch die Automatisierung und das Design programmiert oder inszeniert wird. Dies fügt systematische Effizienz zu einer Beziehung und Kommunikation zusammen. Auch unterstützt es Vertriebsleute, sich auf die realistischen Verkaufsmöglichkeiten zu konzentrieren, die an sie geliefert werden, da alle weiteren Gelegenheiten von der Automatisierungstechnik weiterhin gepflegt werden. Es ist ein neues, wegweisendes Element für Vertrieb und Marketing, da es die  Möglichkeit bietet sowohl Marketing-ROI als auch Umsatz zu steigern.

eZ Systems hat Net Results ausgewählt, um den Kern von Marketing Automation-Engine, auf dem die eZ Marketing Automation basiert, bereitzustellen.

Eine einzelne integrierte Lösung verbessert die Produktivität Ihres Marketingteams

eZ Marketing Automation bietet einen integrierten Zugang für die Dualprozesse der Marketing Automation und des  Multikanal-Web-Content-Managements. Dieser Zugang wurde Dank der zertifizierten eZ Publish-Erweiterung ermöglicht. Die Kombination verbessert die gewonnene Gesamtleistung, wenn eine Organisation die komplette digitale „User Experience Management Platform“, die eZ anbietet, einsetzt. Die Vorteile bringen mehr Produktivität, Arbeitserleichterung, weniger Fehler, weniger Vervielfältigung und  Redundanz sowie insgesamt eine effizientere Marketingleistung.

eZ Marketing Automation ist eine wertvolle Erweiterung für die eZ Publish integrierte Plattform Vision. Es ermöglicht Websitebesitzer auf  personalisierte Inhalte für Kunden und Besucher, auf der Grundlage einer idealen und geplannten Kundenreise, abzuzielen. Durch die Verbindung mit den eZ Empfehlungsdiensten schaffen es die eZ Publish Besitzer, die  Nutzerbindung auf das höchste Level zu bringen. Unter einer Plattform können zwei Engines zusammenarbeiten – einer „orchestriert“ die  redaktionelle Erfahrung und der andere dient für die Inhaltbasis auf der „Verhaltensabzielenden“- Technologie.

eZ Publish e-Commerce

eZ – Innovation und Stabilität – Enterprise Open Source

eZ Publish Digital Asset Management

Wir machen aus Bildern Werte!

Mit Digital Asset Management auf der Basis des Enterprise Content Management Systems eZ Publish stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Bild- und Dateiarchive vollständig in den Produktionsprozess integriert und jederzeit abrufbar sind.

Offene Standards wie Adobe XMP garantieren den nahtlosen Datenaustausch mit zum Beispiel Adobe Photoshop (R) und Adobe InDesign (R). Mit der Product Library Option verwalten Sie die
Ergebnisse als hochauflösende PDF-Dokumente.

Digital Asset Management mit eZ Publish bedeutet maximale Verfügbarkeit Ihrer digitalen Assets auf der Basis offener Standards.

eZ Publish DAM Highlights – Alles inklusive:

Flexibles Metadatenmodell: Bereits die Standardauslieferung des DAM enthält ein vollständiges auf dem Adobe XMP-Standard basierendes Metadatenmodell, dass entsprechend Ihrer Anforderungen erweitert werden kann.

• Import existierender XMP-Metadaten – z.B. aus Adobe Photoshop.
• Pflege und Export von XMP-Metadaten beim Download von Bildern
• Intelligente Suchfunktionen in Verbindung mit Kategorien und Schlüsselwort Auszeichnung (tagging)
• Shopping-Card-Funktion für den kontrollierten Download
• Schnittstellen für den Import großer Datenbestände
• Listen-, Vorschaufunktion und Einzelanzeige
• Definierte Zugriffsrechte für Nutzer und Nutzergruppen
• Lightbox-Funktion zur gezielten Sammlung von Bildern sowie zum Austausch der Bilder mit anderen Nutzern.
• Vollständige Versionskontrolle für alle Inhaltsobjekte
• Umfangreiche Statistik wie z.B. Downloads nach Nutzergruppe
• Zahlreiche Zusatzfunktionen wie Watermarking oder Unterstützung für zusätzliche Bildformate wie Adobe Photoshop und TIFF.
• Unterstützung für Rechte- und Lizenzmanagement
• Offenes API und anpassbares Design

Weitere Informationen finden Sie im PDF eZ Publish DAM.

eZ Flow – Dynamische Web-Inhalte für News- und Medien-Portale.

Enterprise Content Management – eZ Publish Now

Direktmarketing für Profis – Das eZ Newsletter-System